LEGAL · PRIVACY

개인정보처리방침

시행일 2026년 5월 18일 · 최종 개정 2026년 5월 18일

PH E&M Corporation(이하 "회사")은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 본 방침은 회사가 제공하는 AI 캐스팅 플랫폼 CASTON(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 적용됩니다.

01 수집하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

02 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 회원 식별 및 본인 확인, 부정 이용 방지
• 서비스 제공, AI 기반 강점 분석 및 캐스팅 매칭
• 오디션·제작사·소속사 등과의 연결 및 알림 발송
• 요금 결제, 환불 및 정산
• 고객 문의 응대 및 공지사항 전달
• 서비스 품질 개선 및 통계 분석(개인을 식별할 수 없는 형태)
• 법령상 의무 이행

03 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기하며, 다음 정보는 관계 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

04 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 별도 동의가 있거나, 법령에 특별한 규정이 있는 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 캐스팅 매칭 과정에서 프로필 및 영상 정보가 제작사·소속사·캐스팅 디렉터에게 제공될 수 있으며, 이 경우 사전에 별도의 동의를 받습니다.

05 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

06 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구
• 회원 탈퇴를 통한 동의 철회
• 오디션 영상 등 본인 콘텐츠의 삭제 요청

권리 행사는 서면, 이메일, 서비스 내 설정을 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

07 개인정보의 안전성 확보 조치

• 내부관리계획 수립 및 정기적인 보안 점검
• 접근 권한 최소화 및 접근통제 시스템 운영
• 전송 구간 및 저장 구간의 암호화 적용
• 접속 기록의 보관·점검 및 위변조 방지
• 물리적·기술적·관리적 보호 조치

08 쿠키 및 자동 수집 도구

회사는 이용자 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있으며, 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부하는 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

09 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 박병건
• 연락처: help@caston.ai.kr

10 개정 이력

• 2026년 5월 18일 — 최초 시행